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2．的作用
企業(yè)的管理層的高度重視和強有力的是企業(yè)實施環(huán)境管理的保障，也是取得成功的關(guān)鍵。由于管理層是組織的決策層，決定和控制著組織的發(fā)展情況，為管理活動提供資金、人力等方面的保障，并在實施過程中起到協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用，的作用是重要的。在環(huán)境管理中，作用不能很好地發(fā)揮有兩個主要表現(xiàn)：一是不能很好地了解環(huán)境問題，無法做出決策判斷，只是把這一工作交給某個部門去做，這樣的工作往往會發(fā)生較大的偏離。二是不力，不能較好地協(xié)調(diào)各部門的管理，使環(huán)境管理工作障礙很大，往往中途失敗。出現(xiàn)上述問題的原因是素質(zhì)較低，不勝任工作。我國的選拔培養(yǎng)機制中有一條是在崗位上鍛煉和培養(yǎng)，這對管理工作是非常不利的。每個崗位，無論是層還是普通的操作崗位，都需要勝任的員工擔(dān)任，這樣崗位的作用才能充分發(fā)揮，"在崗培養(yǎng)"意味著該員工是不勝任的，在把他培養(yǎng)成勝任人員以前的這一過程中，由于該員工的不勝任就造成了許多工作的偏差，有些結(jié)果是非常不利的。尤其在環(huán)境管理過程中，更不能允許不勝任的人員在崗，因為一旦造成環(huán)境問題，其后果是嚴(yán)重的，也是無法挽回的。

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常見的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系認(rèn)證風(fēng)險的四大基本特征
認(rèn)證活動必然面臨各類風(fēng)險，認(rèn)證風(fēng)險具有四個基本特性：
1、抽樣或其他審核受限必然帶來的認(rèn)證風(fēng)險
2、認(rèn)證機構(gòu)內(nèi)部管理的完善程度不同可導(dǎo)致不同風(fēng)險控制能力
3、認(rèn)證活動的持續(xù)性導(dǎo)致的認(rèn)識風(fēng)險的多變
4、有效的風(fēng)險管理可以控制認(rèn)識風(fēng)險，絕大多數(shù)風(fēng)險可預(yù)防。

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ISO的主要功能是為人們制訂標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機制。其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定，其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)委員會和分委員會,它們各有一個和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔(dān)任,承擔(dān)秘書國工作的成員團(tuán)體有30個，各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO秘書處保持直接聯(lián)系。


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ISO9001認(rèn)證咨詢步驟

建立一個質(zhì)量體系的程式應(yīng)符合ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要素。例如：企業(yè)的性質(zhì)、公司的規(guī)模、現(xiàn)行質(zhì)量控制的狀況、產(chǎn)品的市場訴求情況等。

組織實施質(zhì)量控制的步驟以及實施ISO9000體系時應(yīng)被作為主要計劃來采納、實行的一些步驟：

1.管理部門作出的質(zhì)量評估應(yīng)作為企業(yè)必需的要素。

2.要樹立起一種觀念，即建立一個符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲 得長遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)。

3.由管理部門來對公司采用相應(yīng)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議，并提出一個適當(dāng)?shù)膶嵤Σ摺?br>
4.與上級管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量體系保證模式以便實施。

5.與工會或工人代表協(xié)商，向他們闡明原則、概念以及實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對公司及公司的雇員的利益。這是必須的，因為要成功的實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作。

6.設(shè)立一個在主要執(zhí)行人員下的控制委員會，以使在規(guī)定時間內(nèi)的計畫程式能有效地實行
7.對人員在ISO9000和其實施方法等的多方面的工作能力的培訓(xùn)。

8.調(diào)查現(xiàn)行的質(zhì)量控制體系識別缺陷的能力或質(zhì)量全過程與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求比較 後的偏差。

9.提出規(guī)范活動的鑒定要求并系統(tǒng)地闡述對計畫中各工作要素的解釋；對不同部門和人員責(zé)任的規(guī)定；預(yù)計活動完成的時間。

10.制訂工作指南，根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條款的要求，認(rèn)可本公司的工作程式的過程。

11.質(zhì)量手冊包括：公司的質(zhì)量方針、組織結(jié)構(gòu)、體系過程概要。這個概要應(yīng)包括描寫過程的更為詳細(xì)的檔出處，為各部門、職能小組提供的工作指南。

12.為掌握標(biāo)準(zhǔn)方法對全體職員和工人的培訓(xùn)及培訓(xùn)程式檔。

13.公司應(yīng)保證讓全體職員清楚地了解其質(zhì)量方針和為實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)而制定的目 標(biāo)。有關(guān)的目標(biāo)和程式應(yīng)被翻譯成通俗的語言，以便那些文化程度較低的工人們也能明白。

14.確定采用新體系的日期并公布為實施新體系所要執(zhí)行的指南。在大的公司，新體系應(yīng)被逐步協(xié)調(diào)地采用，它可作為指導(dǎo)計畫在一或二個部門或產(chǎn)品工廠實行，根據(jù)獲得的經(jīng)驗再逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運行部門。

15.讓新體系試運行幾個月并保證內(nèi)部的審核是依照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。

16.對審核發(fā)現(xiàn)的 不合格項采取糾正措施。

17.經(jīng)過適當(dāng)?shù)臅r期之後，再實施審核并采取糾正措施直至質(zhì)量體系充分地運行起來。

18.安排一個外部的機構(gòu)進(jìn)行初步的審核。

19.根據(jù)外部審核小組的檢查意見采取糾正措施。

20.安排一個經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證人員進(jìn)行日常的評估。


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關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的費用，主要由三大部分組成。其一為認(rèn)證機構(gòu)收取的認(rèn)證申請費、注冊費、證書費、初次認(rèn)證審核費以及從第二年開始的年度監(jiān)督審核費等；其二為咨詢機構(gòu)收取的咨詢輔導(dǎo)費:包括體系文件策劃編制費、必要時的體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)費、必要時的內(nèi)審員培訓(xùn)費等；其三為審核專家組和咨詢輔導(dǎo)老師往返的交通食宿費。蘇州鐳朔體系認(rèn)證部是從事企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的專業(yè)機構(gòu)
目前全國ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證辦理費用有較大的地域差異， 不同的地方價格都不一樣，具體到蘇州ISO9001認(rèn)證辦理費用一般為幾千到1萬元不等，認(rèn)證周期一般為30天左右（可以加急10天內(nèi)辦理）；蘇州三體系認(rèn)證辦理費用一般為1萬元以上，認(rèn)證周期一般為45天左右（可以加急15天內(nèi)辦理）；依據(jù)申請認(rèn)證企業(yè)的認(rèn)證人數(shù)、認(rèn)證范圍、環(huán)境因素、風(fēng)險等級和貫標(biāo)要求的不同會有差別。蘇州鐳朔體系認(rèn)證部是從事企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的專業(yè)機構(gòu)


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ISO9001作為體系認(rèn)證中基礎(chǔ)的認(rèn)證，適用于各個行業(yè)組織。ISO9001的認(rèn)證可以為企業(yè)帶來很多的益處：一是可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,二是可以節(jié)約公司成本,三是可以吸引投資，建立投資人的信心四,是可以為將來的產(chǎn)品出口打下良好的基礎(chǔ)。
一般中小型企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的周期是在1~2個月
如果企業(yè)需要加急出證，根據(jù)雙方的溝通協(xié)調(diào)，周期在2~3周左右！


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RASOO公司ISO認(rèn)證步驟
咨詢項目共分四個主要階段進(jìn)行：
1.派專家到企業(yè)了解基本情況，提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，經(jīng)充分協(xié)商制定認(rèn)證咨詢工作計劃
2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點，指導(dǎo)企業(yè)編寫手冊和程序文件并進(jìn)行審改
3.指導(dǎo)企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件，指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核，指出問題，提出改進(jìn)建議
4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核，指導(dǎo)企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認(rèn)證。


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職業(yè)健康安全管理體系由來

職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的一個重要原因是世界經(jīng)濟(jì)化和貿(mào)易發(fā)展的需要。WTO的基本原則是“公平競爭”，其中包含環(huán)境和職業(yè)健康安全問題。

關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT，世界貿(mào)易組織前身）烏拉圭回合談判協(xié)議就已提出：“各國不應(yīng)由法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的差異而造成非關(guān)稅壁壘和不公平貿(mào)易，應(yīng)盡量采用標(biāo)準(zhǔn)”。歐美等發(fā)達(dá)國家提出：發(fā)展家在勞動條件改善方面投入較少使其生產(chǎn)成本降低所造成的不公平是不能被接受的。

他們已經(jīng)開始采取協(xié)調(diào)一致的行動對發(fā)展家施加壓力和采取限制行為。北美和歐洲都已在自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議中規(guī)定：“只有采取同一職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的國家與地區(qū)才能參加貿(mào)易區(qū)的貿(mào)易活動?！?br>
如果沒有實行統(tǒng)一職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)的國家和地區(qū)的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將不能在北美和歐洲地區(qū)銷售。

我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織（WTO），在貿(mào)易中享有與其他成員國相同的待遇，職業(yè)健康安全問題對我國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生潛在和巨大的影響。在我國必須大力推廣職業(yè)健康安全管理體系。


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環(huán)境管理體系認(rèn)證環(huán)境管理體系（EMS，Environmental Management System)
根據(jù)ISO14001的3．5定義：環(huán)境管理體系是一個組織內(nèi)管理體系的組成部分，它包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機構(gòu)、規(guī)劃活動、機構(gòu)職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。還包括組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)等管理方面的內(nèi)容。
可以這樣描述環(huán)境管理體系：這是一個組織有計劃，協(xié)調(diào)動作的管理活動，其中有規(guī)范的動作程序，文件化的控制機制。它通過有明確職責(zé)、義務(wù)的組織結(jié)構(gòu)來貫徹落實，目的在于防止對環(huán)境的不利影響。